高速铁路和城市轨道交通建设的迅猛发展，给中国通号带来了前所未有的机遇，同时也带来了更大的挑战和压力。为了保证产品的质量安全，提高整个集团的质量管理水平，集团将下大力气将质量管理基础工作做好做实。日前印发的《集团公司“质量年”实施方案》，拉开了集团为期三年的“质量年”活动序幕。
近几年，通号集团承担着多条重要客运专线项目的建设任务，作为提供轨道交通安全及控制系统的企业，集团的系统集成、科研设计、设备制造和工程施工企业，无一不关乎着铁路运输和人民生命财产的安全。通号集团高度重视，把质量管理上升到为国家、为人民、为集团、为企业、为员工负责的高度。为加强质量管理，保证产品质量安全，把质量管理置于科学管理可控状态，通号集团决定开展时间跨度为2009-2011年的“质量年”活动，并成立了以集团公司总经理为组长的领导小组以及副总经理为组长的工作小组。“活动”指导思想是，“以科学发展观为指导，落实国务院《质量振兴纲要》精神，按照2009年国家‘质量和安全年’的工作部署，确保集团公司产品质量，更好地服务于轨道交通建设。”确立了“全员质量意识明显提高；质量管理体系成熟度明显提高；产品质量水平明显提升，产品质量事故和故障进一步减少；用户满意度明显提高”的总体目标；根据总体目标，制定了质量管理知识培训，工艺、检验文件，质量管理工具，故障率等方面的具体目标并做出相应要求。
“质量年”活动还提出了活动的具体举措，包括对各企业领导干部、企业管理者代表、质量管理部门负责人、采购部门负责人进行的质量管理培训，以及对质量管理专家、质量管理人员不间断的培训；对涉及安全性的产品、顾客投诉较多并产生不良影响的产品、新研制待大范围推广的产品质量加大抽查力度和频度；对主导产品的关键原材料及零部件的重要供方管理；质量管理体系的监督；先进管理标准及理念推广；对质量管理工具应用程度的指导、检查，建立质量事故责任追究制度、加大质量管理奖惩力度；制订针对客运专线产品与服务的质量事故应急预案等等。
通号集团公司要求各企业根据“质量年”总体目标和具体目标制定出相应的目标和措施；不断完善质量管理体系，健全质量管理制度；加大基础设备、设施的必要投入，保证产品、施工质量。